Z-Customer First 20/07/17

20/07/17 à 20:00 - Mise à jour à 19/07/17 à 10:31

Une stratégie centrée sur le client consiste à mettre en oeuvre les solutions qui correspondent exactement aux besoins et attentes de celui-ci. Pour le secteur des assurances, par exemple, cela signifie l'élargissement des services classiques à encore plus d'actions préventives. Dans notre pays, la prévention routière destinée aux jeunes n'est pas un luxe, car les 18 - 24 ans représentent un pourcentage élevé dans les statistiques d'accidents.

Une stratégie centrée sur le client consiste à mettre en oeuvre les solutions qui correspondent exactement aux besoins et attentes de celui-ci. Pour le secteur des assurances, par exemple, cela signifie l'élargissement des services classiques à encore plus d'actions préventives. Dans notre pays, la prévention routière destinée aux jeunes n'est pas un luxe, car les 18 - 24 ans représentent un pourcentage élevé dans les statistiques d'accidents.

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