Z-Customer First 27/07/17

27/07/17 à 20:00 - Mise à jour à 26/07/17 à 16:38

Il y a beaucoup de changements dans les attentes des clients. Ceux-ci demandent, de plus en plus souvent, outre un prix raisonnable, des produits et services sur mesure, une livraison rapide et un service à la clientèle qui répond rapidement à leurs questions. Les entreprises qui veulent s'engager dans cette voie doivent placer le client au centre de leur stratégie.

Il y a beaucoup de changements dans les attentes des clients. Ceux-ci demandent, de plus en plus souvent, outre un prix raisonnable, des produits et services sur mesure, une livraison rapide et un service à la clientèle qui répond rapidement à leurs questions. Les entreprises qui veulent s'engager dans cette voie doivent placer le client au centre de leur stratégie.

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