Les entreprises qui se démarquent sont celles qui placent le client au centre de leurs préoccupations. De plus en plus de sociétés élargissent leur gamme de produits en proposant des conseils et services sur mesure. CBR en est un bel exemple : le producteur belge de béton, de granulats et de ciment, s'implique dans la recherche de solutions durables pour les bâtiments et les infrastructures.