En Belgique, Lagardère Travel Retail compte une vingtaine de boutiques hors taxes à l'aéroport de Zaventem et deux magasins à l'aéroport de Charleroi. Conséquence de la crise du coronavirus et de la baisse de fréquentation dans les aéroports, le groupe avait déclaré en juin son intention de supprimer 180 emplois sur 500 dans le pays. Finalement, 153 personnes sont licenciées.