L'organisation de consommateurs belge et ses organisations-soeurs en Espagne, en Italie, au Portugal et au Brésil mettent en demeure le fabricant d'imprimantes HP pour obsolescence programmées. Les organisations reprochent à HP d'avoir délibérément bloqué l'utilisation de cartouches d'encre générique via des mises à jour logicielles. Elle réclament 150 euros d'indemnisation par appareil.