Tout sur Expérience client

Séraphin, courtier en assurances entièrement numérique, annonce la levée de 2,2 millions d'euros. Des fonds qui vont lui permettre de s'étendre davantage en Flandre et de proposer de nouveaux services. Un nouvelle étape qui s'accompagne également d'un changement de nom. L'entreprise se dénommera désormais Yago.

Dès le 8 octobre, la nouvelle carte de fidélité de l'enseigne Delhaize permettra d'économiser davantage en consommant des aliments sains, au nutri-score A ou B. L'enseigne mise autant sur l'argument santé que sur le portefeuille pour fidéliser ses clients.