Tout sur Julie Frère

A partir de fin mars 2022, Proximus va supprimer progressivement le raccordement VDSL existant pour passer à la Fibre. Les clients concernés par cette première phase de transition ont été averti par courrier et pour certains, c'est l'incompréhension. Test achats a reçu plusieurs plaintes concernant ce changement.

Qui n'a pas entendu parler de litiges entre particuliers et entrepreneurs lors de travaux? Pour tenter d'améliorer la situation, la ministre fédérale Nathalie Muylle a présenté aujourd'hui à Batibouw la brochure " Les 10 commandements du candidat-bâtisseur ", qui prévoit notamment la création d'un guichet unique pour mieux aider les consommateurs.